Política de reemborsaments i devolucions
Si desitja canviar o tornar un producte comprat a esterxapelli.com pot fer-ho en un termini màxim de 15 dies desde la data d’entrega.
Si desitja fer un canvi de la seva compra per un producte diferent, tindrà que realitzar una nova compra i tramitar la devolució del producte anterior.
Tots els articles retornats han d’estar en perfectes condicions, sense que hagin estat utilitzats i amb etiqueta. Els productes que no reunexin aquestes condicions seràn denegats.
El client ha de solicitar la devolució de la seva compra via e-mail: ester@esterxapelli.com.
Una vegada que hagi solicitat la devolució, empaqueti el producte de forma segura.
Pot enviar o retornar el paquet a la següent direcció:
Si el producte que vol retornar és un xec regal, li abonarem la quantitat pagada o podrà canviar-ho per un altre xec regal.